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Foire aux questions (FAQ)

Cette page recense les différentes questions généralement posés concernant l’obtention d’une attestation d’homologation depuis notre site en ligne.

Depuis ce site, ajoutez d’abord à votre panier une demande d’attestation. Validez ensuite votre panier pour payer en ligne votre commande. Une fois votre paiement par carte accepté, vous recevrez par e-mail l’accès à un formulaire sécurisé. Vous pourrez alors remplir les informations et documents demandés. Votre dossier sera alors complet et transmis à Porsche France automatiquement.

Vous serez invité à remplir les caractéristiques essentielles de votre véhicule qui seront indiquées sur la carte grise ainsi que la preuve d’achat et l’identité du propriétaire.

Les champs que vous devrez remplir sont :

  • Le VIN du véhicule (champ E de la carte grise)
  • Le Pays de provenance
  • La N° d’immatriculation
  • La Date de 1ère mise en circulation
  • Le kilométrage du véhicule
  • La type de carrosserie (choix à cocher)
  • Le type de boite de vitesse (à cocher: manuelle ou automatique)
  • Les transformations faites sur le véhicule (à cocher: énergie, carrosserie, puissance…)

Vous devrez également téléverser une copie PDF des documents suivants

  • Une copie du titre de circulation. Attention, pour les pays hors UE & US, celle-ci devra être traduite en français.
  • Une copie de la facture d’achat ou du certificat de cession.
  • Une copie de la pièce d’identité si vous êtes un particulier, ou du Kbis si vous êtes un professionnel.

Bien sûr, pour cela vous pouvez ajouter à votre panier autant de demandes d’attestation que nécessaire. Pensez à vérifiez la quantité totale dans votre panier avant de procéder au paiement. Le lien sécurisé que vous recevrez par e-mail vous permettra alors d’accéder à un dossier de demande multiple pour mieux grouper vos demandes.

Texte à définir…

Texte à définir…

Dès que votre commande en ligne sera passée, vous recevrez l’email avec le lien vers votre formulaire sécurisé.

Ce n’est que lors que vous aurez complété toutes les informations que les données seront transmises à Porsche France. A ce moment là, les équipes de Porsche France pourront commencer le traitement de votre dossier.

Si tout est conforme, votre attestation vous sera envoyé directement. Le délai moyen constaté est d’environ 20 jours.

Si des précisions sont nécessaires, Porsche France peut être à même de revenir vers vous pour compléter de nouvelles données ou demander des corrections ou précisions, rallongeant alors le temps de traitement pour votre commande.

La prestation de Porsche France pour délivrer un certificat d’homologation est spécifique à chaque véhicule. Aux même titre que les articles ou prestations mentionnés à l’article L. 221-28 du code de la consommation, notamment à ceux  le droit de rétractation ne s’applique pas. Toute prestation entamée sera donc facturée et non remboursable.